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Fiches pratiques

Méthodologie | Législation | Acteurs et Métiers

Méthodologie

Accompagnement du changement

L'approche méthodologique de l'accompagnement du changement est un bon moyen pour prendre en compte toutes les dimensions du sujet

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Approche plurimédia (l')

En maîtrisant conseil et mise en oeuvre opérationnelle, le plurimedia ouvre une voie nouvelle dans le monde de la communication d'entreprise, faite de création de valeur, de renouvellement créatif, de bouleversements organisationnels et d'évolutions éditoriales.

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Blogs et réseaux sociaux au service des collectivités

Tout communicant public devrait se poser aujourd’hui la question du blog et des réseaux sociaux dans ses stratégies et plans de communication. 

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Briefer un Journaliste

Pour réaliser un brief avec un journaliste, il est nécessaire de respecter plusieurs étapes.

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Briefer un photographe

S'ouvrir à la culture de l'image, porter un autre regard sur le métier de photographe et donner à la photo sa juste place dans la publication, dix étapes clefs pour une collaboration fructueuse.

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Charte éditoriale (la)

C'est à la fois le gardien des intentions initiales et un guide pratique au quotidien.

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Charte Graphique (la)

L'élaboration d'une charte rédactionnelle précise et l'étude complète des moyens de mise en œuvre pour la réalisation du support sont le préalable à une charte graphique en adéquation avec son sujet et son lectorat.

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Comité de Rédaction (le)

Le comité de rédaction : espace de dialogue, lieu de sens.

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Commander une étude

Les clefs d'une étude réussie ? Etablir un vrai partenariat avec l'institut ; partager la problématique et les enjeux du projet ; exiger rigueur, expertise et recommandations.

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Concevoir un e.magazine

Lors de la conception de l'e-magazine, il est important de déterminer les objectifs
prioritaires et de les hiérarchiser.

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Concevoir une newsletter

Pour une fondation dédiée à la recherche comme l'Institut Pasteur, une newsletter offre un moyen exceptionnel de diffuser l'information scientifique à des publics très divers, en permettant de juxtaposer des contenus très techniques et d'autres plus accessibles.

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Dossier de presse (le)

Le Dossier de presse, un outil stratégique pour communiquer dans un univers complexe.

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Elaborer un rapport annuel

Les entreprises attribuent ajourd'hui au rapport d'activité une double vocation. Document financier utilisé de plus en plus comme support de communication institutionnelle, il s'adresse aujourd'hui à un public plus élargi que les seuls actionnaires et professionnels de la finance (clients, salariés, média, associations et collectivités...). Le rapport d'activités n'est plus simplement "une photo financière" de fin d'année.
Il doit également fournir des perspectives sur l'entreprise, son secteur d'activité, son positionnement et ses valeurs, ainsi que ses responsabilités d'entreprise citoyenne.

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Epreuve de contrôle chromatique (l')

Seule la matière grise permet de créer et de gérer de belles couleurs !

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Étude de lectorat

L'étude de lectorat répond à deux questions : primo, les objectifs de communication de l'entreprise sont-ils remplis ? Secundo, la publication correspond-elle aux attentes des lecteurs ?

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Evaluation de la communication publique territoriale

L'évaluation permet de mesurer la satisfaction et les attentes des habitants, de dégager les orientations pour construire une communication locale proche et efficace entre les citoyens et leurs représentants.


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Evaluer son intranet

L'audit d'un intranet fait partie de la conduite du changement dans une entreprise. Poser une question n'est pas neutre, une nouvelle perception peut naître chez l'interviewé et déclencher un comportement différent.

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Gérer sa e-réputation

Que se soit une marque, une personne, une organisation, une entreprise, un groupe, l’image, son image, autrement dit sa réputation est primordiale.

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Gestion dynamique de sites Web (la)

Un site Web génère une interaction permanente entre utilisateurs finaux et administrateurs qui sont les deux acteurs déterminants au niveau de la conception
et de la gestion.

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La com au service de la concertation

La concertation est un processus d’aide à la décision qui vient compléter et enrichir les mécanismes de la démocratie représentative.

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Lecture / Ecriture en ligne

Il faut contourner les problèmes de la lecture sur écran en segmentant les informations et en les mettant en valeur sous forme de micro-contenus...

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Modes d’impression (les)

Optimiser les contraintes techniques pour permettre aux professionnels de la communication de se concentrer sur leur cœur de métier comme la création et la diffusion.

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Outils technologiques en ligne au service de la stratégie de communication (les)

Mettre en place un dispositif éditorial plurimédia, c'est démultiplier l'impact des messages auprès des cibles tout en optimisant efficacement les budgets de communication interne et externe.

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Plan de communication (le)

Outil de pilotage stratégique, le plan de communication permet de garder le cap.

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Référencement, mode d’emploi

Veille technologique, méthodologie d'optimisation naturelle et suivi régulier sont les atouts d'un référencement de qualité.

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Relations avec une banque d’images

L'accélération des besoins de communication externe comme interne, génère sans cesse de nouveaux besoins en matière de visuels, tels que : images, vidéos, films, pictogrammes, illustrations et animations 3D.

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Relations presse (les)

Le rôle des relations presse au sein des politiques de communication des entreprises devient de plus en plus stratégique.

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Routage (le)

A l'ère du B2C, les outils traditionnels du marketing direct, tel que le publipostage, représentent un quart des sommes investies par les entreprises françaises.

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Techniques du reportage (les)

Le reportage met en valeur, et enrichit même en interne la connaissance de l'entreprise. Le journaliste, plus qu'un simple vecteur, est souvent un "révélateur". C'est une mission qui demande une grande rigueur.

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Titre et le surtitre dans le journal de presse d’entreprise (le)

La titraille est aux contenus ce que la rencontre est à la relation amoureuse : un moment qui détermine la réussite ou l'échec
d'un lien. Ainsi, trouver le bon titre revient à jouer les équilibres : il faut donner envie au lecteur d'aller plus loin, tout en veillant à ne pas en faire trop (ou trop peu) afin de ne pas, ensuite, le décevoir...

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Législation

Cahier des charges dans le cadre d'un appel d'offres (Modèle)

Le présent document est destiné aux appels d'offres des entreprises privées. Il doit être, pour les agences, le garant de l'égalité des chances et, pour l'entreprise, une assurance de qualité des propositions.
Attention : en cours de re-rédaction

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Carte de Presse (la)

On peut ne pas détenir la carte et être néanmoins journaliste, mais tout détenteur de la carte de presse délivrée par la CCIJP est réputé journaliste au sens de la loi.

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Commission Paritaire (la)

Des conditions d'accès difficiles pour des avantages fiscaux et postaux substantiels.

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Dépôt Légal et Numéro d’ISSN / ISBN

Lieu privilégié de conservation, la BnF détient, grâce au Dépôt Légal, la mémoire du patrimoine éditorial français et offre aux chercheurs une documentation exclusive.

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Droit de Reproduction de Textes

Pour toute cession de droits, il faut absolument un écrit.

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Etre rémunéré sur facture, et non en salaire. Quelles solutions ?

Une entreprise me propose de prendre en charge ponctuellement des travaux de rédaction (articles, brochures, communiqués de presse...), mais ne veut pas me salarier. Ce travail m'intéresse. Que puis-je lui proposer ?

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L'exploitation des photographies

Une photographie peut comprendre des personnes, des biens, ou des signes de toute nature bénéficiant d'une protection légale spécifique.

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La reproduction de l'image des personnes

Il faut demander l'autorisation du photographe, du sujet, du propriétaire des objets ou bâtiments photographiés.

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La responsabilité des éditeurs et web 2.0

Dans quelle mesure, l'éditeur d'un site est-il responsable du contenu provenant de tiers ?

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TVA à 5,5% : les critères d'obtention

Quelles sont les conditions requises pour bénéficier du taux de TVA réduit à 5,5% (au lieu de 19,6%) sur les travaux de réalisation et d'impression des publications ?
Où se procurer les textes de loi et sources officiels ?

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Acteurs et métiers

Agence de traduction (l')

Trait d'union entre deux mondes initialement hermétiques, le métier de traducteur est un art dont les principes et les techniques ne cessent d'évoluer.

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L’Ergonome sur le Web

Le rôle de l'ergonome est de représenter le point de vue de l'utilisateur final en accompagnant les choix des informaticiens, graphistes, marketing, etc... et en apportant une expertise dans le domaine du facteur humain.

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Photocopie des revues de presse et de livres

Photocopier, oui ; photocopiller, non !

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Profession : Secrétaire de rédaction

Rassembler ce qui est éparpillé pour donner du sens, tel un sculpteur ! Tout à la fois curieux, créatif... et pressé, il gère le fond et la forme, avec toujours pour objectif la sortie d'un beau produit dans le délai imparti.

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Profession : Webdesigner

C'est un métier de lien, entre activité humaine et technologies.

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Profession : Webmaster

Le rôle du Webmaster change, devenant coordinateur de plusieurs Webmasters, ce qu'on appelle un Webmaestro.

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